CAMBIO/DEVOLUCIÓN

El plazo de cambio o devolución es de 30 días naturales desde la fecha de recepción del pedido.

Si la responsabilidad del cambio o devolución es nuestra tienda, debido a un defecto/defecto del producto o un error por nuestra parte, debe ponerse en contacto con el personal de atención al cliente por correo electrónico (servicefootboll@gmail.com) y nos encargaremos de recogerlo. los productos adicionales para usted.

Los siguientes casos son responsabilidad de los clientes:

  1. Cambio de talla o producto.
    Error de su parte.
  2. Si recibes un producto de un color diferente al que aparece en tu pantalla, en este caso, debes tener en cuenta que el color puede variar según cada fabricante o la configuración de tu monitor.
  3. Las camisetas personalizadas no se pueden devolver.
    Para todos estos casos, los cargos correspondientes producidos correrán a cargo del cliente, también es necesario que se comunique con nosotros mediante el envío de un correo electrónico, le ofreceremos la mejor solución de acuerdo con la situación de su pedido.

Información de reembolso

Los reembolsos se realizarán de la misma manera que se realizó el pago original. Una vez autorizada la devolución del dinero previo acuerdo entre los clientes y la tienda, se tramitará en un plazo de 3-5 días hábiles.